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Wissenswertes für Ihre Buchung im Hotel Der Alpbacherhof

An dieser Stelle haben wir alle wichtigen Buchungsinformationen für Sie zusammengefasst. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich über unser Kontaktformular gerne an uns.


Öffnungszeiten Hotel
Wir haben unsere Sommersaison verlängert und haben nun bis 26.11.2017 geöffnet. Nach einer kurzen Pause öffnen wir wieder vom 8.12.2017 bis 8.04.2018.

Unser Rezeptionsteam ist täglich von 07.30 bis 22.00 Uhr gerne für Sie da.


Öffnungszeiten im Wellnessbereich

  • Finnische Sauna und Infrarot: 11.00 bis 19.00 Uhr
  • Fitnessraum: 07.00 bis 22.00 Uhr
  • Innenpool und Ruheräume: 7.00 bis 19.00 Uhr
  • Außenpool im Sommer: 7:30 bis 19:00 Uhr
  • Außenpool im Winter: 7.30 bis 9.00 Uhr und 16.00 bis 19.00 Uhr
  • Beauty- und Vitalbehandlungen: 9.00 bis 12.00 Uhr sowie 13.00 bis 19.00 Uhr

Unser Special für Ihr Wohlgefühl:

Jeden Dienstag und Freitag ab 15.00 Uhr verwöhnen wir Sie mit professionellen Saunaaufgüssen und Dampfbadbehandlungen von unserem Saunameister Enes.


Verwöhnpension
Die genannten Zimmer- und Pauschalpreise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, pro Person und Tag inklusive der Alpbacherhof ¾-Verwöhnpension.

Ab dem 15. Oktober ist täglich ein Mittagsgericht im Preis inbegriffen.

 

Für nicht konsumierte Leistungen werden keine Abschläge gemacht, sollten Sie jedoch nur Frühstück buchen wollen, reduziert sich der angegebene Zimmerpreis um € 10,00 pro Person und Tag.


Aufschläge
Wir bezahlen eine Ortstaxe in der Höhe von € 2,00 pro Person und pro Tag an den Tourismusverband. Unsere angegebenen Zimmerpreise sowie die Pauschalangebote verstehen sich bereits inklusive dieser Abgabe.


Einzelzimmerzuschlag
Bei Alleinbenützung eines Doppelzimmers verrechnen wir einen Aufschlag von 25 €/Nacht. Nur auf Anfrage, nähere Informationen an der Rezeption.

 

Kinderermäßigung

Der Alpbacherhof bietet spezielle Kinderpreise und Ermäßigungen, die bei 2 vollzahlenden Erwachsenen im gleichen Zimmer gültig sind. Bei 2 Kindern mit eigener Zimmerbelegung erhalten Sie 13 % Ermäßigung auf den regulären Zimmerpreis.


Reservierung und Anzahlung
Ihre Reservierung gilt als bestätigt bei einer Anzahlung von € 200,00 pro Zimmer per Überweisung an die Sparkasse Alpbach (BIC: SPRTAT21XXX, IBAN: AT44 2050 8003 0000 3449) oder per Kreditkarte (Mitteilung von Kreditkartennummer und Verfalldatum). Wir akzeptieren Visa oder Mastercard. Die Anzahlung verbleibt im Falle einer Stornierung als Bearbeitungsgebühr beim Hotel. Sofern eine Reisestornoversicherung abgeschlossen wurde, kann die Anzahlung dort zurückgefordert werden (beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen).


Zimmerwünsche
Ihre Wünsche nach speziellen Zimmernummern werden wir nach Möglichkeit gerne erfüllen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Reservierung von bestimmten Zimmernummern oder Stockwerken nicht garantieren können. Dies gilt auch für Tischwünsche im Restaurant.


Ankunftszeit
Der Bezug der Zimmer ist ab 14:00 Uhr möglich. Bei Ankunft nach 19:00 Uhr bitten wir um telefonische Benachrichtigung. Damit Sie Ihre Anreise nach Alpbach in Österreich kommen, empfehlen wir Ihnen unserern Routenplaner.


Storno
Es gelten die Stornobedingungen lt. AGBH:

  • bis 3 Monate vorher: keine Stornogebühr
  • bis 1 Monat vorher: 40 % vom Arrangementpreis
  • bis 1 Woche vorher: 70 % vom Arrangementpreis
  • in der letzten Woche bzw. bei Nichtanreise: 90 % vom Arrangementpreis


Terminänderung
Bei frühzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt.


Abreise und Late Check-out
Wir bitten Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr auszuchecken. Late Check-out ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gegen einem Aufpreis von € 30,00 möglich.


Vergessenes
Für zurückgelassene Gegenstände wird nicht gehaftet. Wir können Ihnen das Vergessene gerne nachsenden, bitten aber um Verständnis, dass wir die anfallenden Portogebühren in Rechnung stellen müssen.


Inanspruchnahme
Für nicht beanspruchte Leistungen in den Pauschalwochen werden keine Abschläge vom Pauschalpreis gewährt.


Hunde
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Hunde nur nach vorheriger Absprache, mit eigener Schlafgelegenheit (Korb, Decke …), aufnehmen können und wir nur bestimmte Zimmer für Gäste mit Hunden reservieren. Zum Speisesaal, dem Wellnessbereich und zur Liegewiese haben Hunde keinen Zutritt. Kosten: € 10,00 pro Tag ohne Hundefutter.


Wellness-Packages und Behandlungen
Unser Team reserviert die Zeit für das gebuchte Ritual und bereitet dieses mit Sorgfalt und Gefühl vor. Sollten Sie Ihre Behandlung nicht wahrnehmen können, geben Sie anderen Gästen die Möglichkeit, sich verwöhnen zu lassen. Falls Sie den Termin nicht einhalten können, sagen Sie uns dies bitte mindestens 8 Stunden vorher, da sonst der volle Behandlungspreis berechnet wird. Aus organisatorischen Gründen empfehlen wir, Ihre Wellnessbehandlungen bereits bei der Reservierung zu buchen, da unser Wellnessbereich sehr gut gebucht.

 

Wellnesstermine im Rahmen einer Pauschale

Um Wellnessgutscheine oder angebotene Treatments, die in Ihrer Pauschale enthalten sind auch einlösen zu können, bitten wir Sie, die Termine nach Möglichkeit bereits im Zuge Ihrer Reservierung zu vereinbaren. Sollten Termine frei sein, können diese dann auch kurzfristig geändert werden. Nicht konsumierte Leistungen im Rahmen der Pauschale können nicht gutgeschrieben oder abgerechnet werden.

 

Häufig gestellte Fragen:

Bis wann kann ich spätestens anreisen?
Die Anreise ist bis 22.00 Uhr möglich. Bei Anreise nach 19.00 Uhr geben Sie uns bitte Bescheid.
Was muss alles in meinen Koffer?
Im Zimmer wartet eine Wellnesstasche mit Bademantel, Handtüchern und Saunatüchern sowie Badeschuhen auf Sie. Föhn und Regenschirm sind ebenfalls vorhanden. Wanderrucksack, Stöcke und Wanderkarte können an der Rezeption kostenlos ausgeliehen werden. Aktuelle Zeitschriften liegen für Sie bereit.
Gibt es genügend Parkplätze?
Es stehen genügend kostenlose Parkplätze sowie eine neue Tiefgarage (mit 25 weiteren Stellplätzen) zur Verfügung. 
Wie komme ich vom Hotel ins Skigebiet?
Die Haltestelle für den Skibus ist nur 3 Gehminuten vom Hotel entfernt. So erreichen Sie das Skigebiet bequem und kostenlos.
Gibt es WLAN?
WLAN steht Ihnen im ganzen Haus kostenlos zur Verfügung. Code: Alpbacherhof
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Ja, der Hund darf natürlich mit. Der Unkostenbeitrag beträgt € 10,00/Tag ohne Futter. Hunde dürfen jedoch nicht in den Restaurant- und Wellnessbereich. Damit Sie den Gratis-Regiobus und die Bergbahn benützen können, benötigt Ihr Hund einen Maulkorb.
Muss/soll ich meine Wellnessbehandlungen im Vorhinein buchen?
Wir empfehlen, die Wellnessbehandlungen im Vorhinein zu buchen, damit Sie Ihren Wunschtermin fixieren können.
Wie kann ich bezahlen/die Zimmerrechnung begleichen?
Sie können bar, mit EC-Karte oder mit VISA bzw. Mastercard bezahlen.
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